0
Информация
Контакты
г. Екатеринбург, проспект Ленина 50а

Возврат

Мы очень надеемся, что вы останетесь довольны приобретённым изделием, но если потребуется, готовы предложить обмен или возврат неподошедших вещей при условии, что они не были в употреблении.

Для покупок в онлайн магазине:

— В течение 7 дней с момента получения заказа напишите нам на почту  info@poetique.boutique, в ответном письме в течение рабочего дня мы направим вам заяление на возврат и номер накладной для возврата через СДЭК. Стоимость обратной пересылки по нашей накладной составит от 300 до 500 рублей в зависимости от веса посылки и города, при обмене на другое изделие мы возьмем расходы за доставку на себя.

— Хорошо упакуйте изделие, приложите заявление и отнесите в любой ближайший пункт выдачи СДЭК, назовите менеджеру ваш номер возвратной накладной.

— Мы проведем возврат денежных средств в течение 10 дней после поступления изделия в пункт выдачи в Екатеринбурге или отправим вам другое изделие в случае обмена.

Невозможен возврат товара, бывшего в носке, а также выполненного с коррекцией модели (длина изделия, длина рукава и другие изменения по желанию покупателя)

Для покупок в бутике:

— В течение 14 дней после совершения покупки обратитесь в бутик для оформления возврата или обмена

Невозможен возврат товара, бывшего в носке, а также выполненного с коррекцией модели (длина изделия, длина рукава и другие изменения по желанию покупателя)